Une caisse enregistreuse Bimedia ne s’achète pas comme une imprimante. Pas de rayon, pas de prix affiché, pas de bouton « ajouter au panier ». Un commercial passe, vous signez un devis, et la facture arrive des mois plus tard.
Réponse courte : Bimedia est un logiciel d’encaissement certifié NF525, édité par Orisha. Le terminal tactile qui le fait tourner est une ligne séparée, vendue ou louée. Deux objets, deux contrats, parfois deux interlocuteurs.
Ce guide couvre le versant matériel : ce qu’il faut vraiment acheter, le budget sur cinq ans, ce que valent les machines d’occasion, et les pièges qui coûtent cher à la sortie. Le détail des tarifs et des clauses se trouve dans notre page sur le prix et le contrat du logiciel de caisse Bimedia. Mis à jour en novembre 2026.
Points clés
- Bimedia est un logiciel. Le terminal se choisit à part.
- Aucun tarif public n’existe. Les devis relevés vont de 50 à 120 € par mois pour le logiciel.
- Une occasion à 150 € peut coûter plus cher qu’un neuf si la licence ne suit pas.
- La certification NF525 colle à la version du logiciel, pas à la machine.
- Sur 60 mois, achat et location creusent un écart de plusieurs milliers d’euros.
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Sommaire
- Bimedia caisse enregistreuse est un logiciel avant tout
- Le matériel à prévoir pour équiper le comptoir
- Les terminaux Bimedia disponibles
- Combien coûte une caisse enregistreuse Bimedia
- Acheter une caisse Bimedia de seconde main
- La certification NF525 en pratique
- Pourquoi les services pèsent plus que le tabac
- Ce que vous ne trouverez pas ailleurs
- Bimedia face aux alternatives
- Comment choisir sa caisse en cinq étapes
- Questions fréquentes
Bimedia caisse enregistreuse est un logiciel avant tout
Bimedia est un logiciel de caisse et de gestion destiné aux commerces de proximité, certifié NF525 et édité par Orisha. La « caisse enregistreuse Bimedia » désigne, dans le langage courant, le terminal tactile sur lequel ce logiciel tourne. Le logiciel et la machine se facturent séparément.
Cette confusion explique beaucoup de malentendus. Un buraliste qui demande « le prix d’une caisse Bimedia » obtient un chiffre qui mélange abonnement, matériel, maintenance et installation. Le commercial n’a aucun intérêt à détailler.
Orisha annonce 7 800 commerces équipés et 20 000 terminaux en service en 2026. La marque existe depuis plus de vingt ans et appartient au groupe DL Software depuis 2022. Les solutions sont commercialisées sous Orisha Retail Shops, devenues Orisha Commerce.
Le logiciel, parfois appelé Bimedia Office, gère l’encaissement, les stocks, les comptes clients, la comptabilité et les services dématérialisés. Le terminal, lui, n’est qu’un PC tactile durci. Sa valeur tient à la configuration qu’on y met.
Le matériel à prévoir pour équiper le comptoir
Un comptoir équipé en Bimedia compte cinq à six éléments. Tous ne viennent pas du même fournisseur, et c’est là que le budget dérape.
| Élément | Rôle | Qui le fournit |
|---|---|---|
| Logiciel Bimedia | Encaissement, stocks, comptes clients | Éditeur, par abonnement |
| Terminal tactile | Fait tourner le logiciel | Éditeur ou revendeur |
| Imprimante ticket | Ticket client, rapport Z | Souvent intégrée au terminal |
| Tiroir-caisse | Espèces | Revendeur |
| Douchette | Codes-barres, presse, tabac | Revendeur |
| TPE | Paiement carte | Banque ou prestataire de paiement |
Le TPE ne fait pas partie de la caisse. C’est un contrat bancaire distinct, avec son propre abonnement et sa propre durée. Beaucoup de commerçants l’oublient au moment de comparer deux devis.
Un point technique à vérifier avant de signer : l’imprimante. Les rouleaux thermiques coûtent peu, les imprimantes intégrées coûtent cher à remplacer. Sur un terminal d’occasion, c’est la première pièce qui lâche.
Les terminaux Bimedia disponibles
Le matériel badgé Bimedia circule sur le marché de l’occasion. On trouve des terminaux tactiles à double écran, comme le RT662B, entre 150 € sur Leboncoin et 1 900 € pour un ensemble complet librairie-presse chez un revendeur professionnel.
Attention à un raccourci fréquent : un terminal « compatible Bimedia » n’est pas un terminal Bimedia. Le badge sur la coque ne dit rien de la licence, ni de la version du logiciel installée.
Les annonces mélangent trois choses très différentes. Du matériel nu, sans logiciel. Du matériel avec une licence en cours, rattachée à un contrat. Et du matériel issu d’une liquidation, dont la licence ne sera jamais transférable.
Un terminal seul vaut le prix d’un PC d’occasion, soit quelques centaines d’euros. Ce qui coûte, c’est le paramétrage : référentiel produits, taux de TVA, prix imposés sur le tabac et la presse. Comptez deux à cinq jours de travail pour une boutique moyenne.
Combien coûte une caisse enregistreuse Bimedia
Aucun tarif n’est publié. Tout passe par un devis, ce qui rend la comparaison difficile. Les comparateurs donnent des ordres de grandeur : Logiciels-Caisse.fr affiche 4 000 € pour la solution, d’autres sources évoquent 50 à 120 € par mois pour le logiciel seul.
Un avis client publié en 2024 sur ce même comparateur mentionne un prélèvement de 165 € par mois, matériel compris. C’est un témoignage isolé, pas une grille tarifaire.
Le budget réel se lit sur quatre lignes, pas une :
| Contrat | Ce qu’il couvre | Ce qu’il change |
|---|---|---|
| Logiciel | Abonnement, mises à jour | Le prix mensuel, souvent indexé |
| Matériel | Terminal, imprimante, tiroir | Achat ou location, propriété en jeu |
| Maintenance | Hotline, télémaintenance, interventions | Facturée à part chez certains revendeurs |
| Paiement | TPE, abonnement bancaire | Contrat séparé, 12 à 48 mois |
Prenez un abonnement à 100 € par mois sur cinq ans. Cela fait 6 000 €, hors matériel, hors maintenance, hors TPE. Ajoutez 1 500 € de terminal et 300 € de mise en service : vous êtes à 7 800 €.
C’est le calcul que personne ne fait au moment de signer. Il porte un nom dans la suite de ce guide.
À retenir
Le prix affiché n’est jamais le prix payé. Une caisse Bimedia se juge sur la somme des quatre contrats, pas sur la ligne « logiciel » du devis.
- Demandez le coût total sur la durée d’engagement, pas le mensuel.
- Faites préciser qui possède le terminal à la fin du contrat.
- Vérifiez si la hotline est incluse ou facturée à l’appel.
Acheter une caisse Bimedia de seconde main
L’occasion séduit par le prix. Elle se justifie dans un seul cas : vous avez déjà un contrat Bimedia actif et il vous faut un terminal de secours.
Partout ailleurs, cinq points doivent être vérifiés avant de payer.
- La licence. Elle est rattachée à un contrat et à un point de vente. Sans cession écrite de l’éditeur, elle ne vous appartient pas.
- L’attestation NF525. Elle doit être au nom de l’éditeur, pour la version exacte du logiciel installé.
- Le portail client. Le compte doit être créé au nom de votre établissement, sinon aucune facture ni ticket support. La procédure est détaillée dans notre guide de connexion au portail Bimedia.
- La propriété du matériel. Un terminal loué reste la propriété du revendeur. Le revendre est interdit.
- Les pièces d’usure. Imprimante, alimentation, écran tactile. Une réparation coûte vite 300 €.
Un vendeur qui refuse de fournir l’attestation et le numéro de contrat n’a rien à vendre. C’est aussi simple que ça.
La certification NF525 en pratique
Depuis le 1er janvier 2018, tout professionnel assujetti à la TVA qui encaisse des particuliers doit utiliser un logiciel de caisse certifié ou attesté conforme. La règle s’applique aux buralistes, aux restaurants, aux boulangeries, aux coiffeurs.
La norme NF525 repose sur quatre obligations : inaltérabilité des données, sécurisation, conservation et archivage. Concrètement, aucune vente ne peut être effacée ni modifiée après coup.
L’amende est de 7 500 € par logiciel non conforme, renouvelable tous les 60 jours tant que la situation dure. Elle est prévue à l’article 286-I-3° bis du Code général des impôts. Ce n’est pas une majoration calculée sur le chiffre d’affaires, mais une pénalité fixe.
Deux pièges reviennent en contrôle. Une mise à jour majeure non recertifiée peut invalider un certificat valide. Et une attestation générique, photocopiée d’un autre commerce, ne prouve rien.
Pourquoi les services pèsent plus que le tabac
Le choix d’une caisse ne se joue plus sur la vitesse de scan des cigarettes. Les chiffres du 2e Observatoire des buralistes, publié par Orisha Commerce en 2026 sur 7 726 commerces, le montrent clairement.
Les produits commissionnés (tabac, presse, jeux FDJ) représentent 92 % des encaissements moyens, mais seulement 43 % du chiffre d’affaires brut. Les services et produits à marge, eux, pèsent 8 % des encaissements et 57 % du chiffre d’affaires. En zone rurale, sous 10 000 habitants, cette part monte à 63 %.
La France compte 22 800 buralistes. Leur survie économique passe par les services de proximité : transfert d’argent, colis, téléphonie, billetterie.
D’où un critère de choix souvent oublié : la caisse doit encaisser ces services sans ressaisie. Bimedia intègre Western Union, MoneyGram, Ria, Orange Money et les jeux FDJ. Une caisse généraliste obligera à jongler entre deux écrans et deux caisses.
Ce que vous ne trouverez pas ailleurs
Trois outils, à reprendre tels quels avant de signer un devis.
La grille des quatre contrats. Toute caisse enregistreuse professionnelle se paie sur quatre lignes : logiciel, matériel, maintenance, paiement. Un devis qui n’en détaille qu’une seule cache les trois autres.
Le test des 60 mois. Multipliez le mensuel par la durée d’engagement, ajoutez le matériel et la mise en service, comparez au prix d’un achat comptant. Sur cinq ans, l’écart dépasse souvent 3 000 €.
La règle du terminal nu. Un terminal sans licence, sans attestation et sans numéro de contrat ne vaut rien, même à 150 €. On appelle terminal nu une machine dont le logiciel n’est pas cessible avec elle.
Ces trois repères ne figurent sur aucune fiche produit. Ils viennent des devis et des sorties de contrat, pas des plaquettes commerciales.
Bimedia face aux alternatives
| Solution | Pour quel commerce | Point de friction |
|---|---|---|
| Bimedia | Tabac, presse, librairie, multi-activités | Contrat long, tarif opaque |
| Strator | Buralistes, réseau traditionnel | Ergonomie datée |
| Tactill | Restauration, food-truck | Moins fort sur la presse |
| Popina | Restaurants, bars | Périmètre limité à la restauration |
| Clyo Systems | Commerces indépendants | Notoriété plus faible |
Bimedia reste la référence sur les commerces multi-activités qui vendent de la presse et du tabac. Sur un restaurant pur, un outil spécialisé sera plus rapide à paramétrer et moins cher.
Comment choisir sa caisse en cinq étapes
- Listez vos encaissements réels par famille, avec les services que vous voulez vendre dans deux ans.
- Demandez deux devis chiffrés sur 60 mois, matériel et maintenance compris.
- Exigez le nom du propriétaire du terminal en fin de contrat.
- Vérifiez le certificat NF525 de la version logicielle qui sera installée.
- Testez la hotline avant de signer, un samedi matin si possible.
La dernière étape est la plus révélatrice. Des avis clients publiés sur Logiciels-Caisse.fr en 2024 rapportent vingt minutes d’attente avant d’atteindre un technicien. Testez vous-même, sur un numéro de support, avant de vous engager.
Questions fréquentes
Quel est le prix d’une caisse enregistreuse Bimedia ?
Aucun tarif public. Les devis relevés en 2026 vont de 50 à 120 € par mois pour le logiciel, avec un pack complet annoncé autour de 4 000 € par certains comparateurs. Le matériel, la maintenance et le TPE s’ajoutent.
Peut-on acheter une caisse Bimedia d’occasion ?
Oui, matériellement. Juridiquement, la licence et l’attestation NF525 ne suivent pas la machine sans cession écrite de l’éditeur. Une occasion ne se justifie que si vous avez déjà un contrat actif.
Bimedia fonctionne-t-il sans Internet ?
Le logiciel continue d’encaisser en mode local quand la connexion tombe. Les stocks, les services dématérialisés et le pilotage à distance s’arrêtent. Prévoyez une sauvegarde, pas seulement le mode hors ligne.
Bimedia est-il adapté à un restaurant ?
Oui, via les modules bar, café et restauration. Sur une salle avec commandes à table, un logiciel spécialisé reste plus direct. Le détail du paramétrage est traité dans notre guide de mise en service de la caisse Bimedia.
Comment vérifier la certification NF525 d’une caisse Bimedia ?
Demandez l’attestation de conformité au nom de l’éditeur, avec le numéro de version du logiciel. Le certificat doit être en cours de validité à la date du contrôle et couvrir la version installée.
Conclusion
Une caisse enregistreuse Bimedia tient en deux décisions : quel logiciel, et quel contrat de matériel. La première se compare. La seconde vous engage pour des années.
Le bon réflexe n’est pas de chercher le devis le moins cher. C’est de demander le coût de sortie. Combien pour résilier, combien pour garder le terminal, combien pour récupérer ses données.
Deux devis, un tableau sur 60 mois, et un appel à la hotline un samedi matin. Vous en saurez plus qu’après trois rendez-vous commerciaux. Pour la partie contractuelle, notre analyse du prix et du contrat du logiciel de caisse Bimedia complète ce guide.
