Mis à jour en août 2026.
Agendis 10, c’est le portail de planning des sapeurs-pompiers du SDIS de l’Aube. Pour vous connecter, ouvrez agendis.sdis10.fr, saisissez votre matricule long (8 caractères) et votre mot de passe. La réponse tient en une ligne.
Le « 10 » n’est pas un numéro de version. C’est le code du département : l’Aube, dont le Service départemental d’incendie et de secours a son état-major à Troyes. La confusion est fréquente, et elle envoie chaque semaine des pompiers vers les mauvais portails.
Agendis, le logiciel lui-même, est développé par l’éditeur français Astillia depuis 2010. Plus de 75 000 sapeurs-pompiers l’utilisent, soit plus d’un tiers des effectifs nationaux. Plannings de garde, astreintes, temps de travail, indemnités des volontaires : tout passe par cette plateforme.
Ce guide couvre l’accès au portail aubois, la récupération du mot de passe, l’application mobile et les pannes les plus fréquentes. Avec un angle que les autres articles ignorent : ce que veut vraiment dire « Agendis 10 » selon le département où l’on sert.
Sommaire
- Qu’est-ce qu’Agendis 10 ?
- Pourquoi dit-on « Agendis 10 » ? Le piège du code département
- À quoi sert Agendis pour le SDIS de l’Aube ?
- Comment se connecter à Agendis 10 : étape par étape
- Mot de passe oublié ou première connexion : que faire ?
- Agendis Mobile : le planning dans la poche
- Quelles versions d’Agendis sont déployées en France ?
- Agendis est-il gratuit ?
- Problèmes de connexion fréquents : les solutions
- Ce que vous ne trouverez pas ailleurs
- Questions fréquentes
Points clés
- Agendis 10 désigne l’instance du logiciel Agendis déployée par le SDIS de l’Aube. Ce n’est pas une version du logiciel.
- La connexion passe par agendis.sdis10.fr, avec un matricule long de 8 caractères et un mot de passe personnel.
- L’application Agendis Mobile, gratuite sur Android et iOS, affiche les plannings même hors connexion.
- En cas de mot de passe oublié, la réinitialisation utilise le matricule et l’adresse professionnelle de l’agent.
- Le logiciel est édité par Astillia et sert plus de 75 000 sapeurs-pompiers en France.
Lecture : ~8 min
Qu’est-ce qu’Agendis 10 ?
Agendis 10 est le portail de gestion des plannings des sapeurs-pompiers du Service départemental d’incendie et de secours de l’Aube (SDIS 10). Accessible à l’adresse agendis.sdis10.fr, il permet aux pompiers professionnels et volontaires de consulter leurs gardes, leurs astreintes et leur temps de travail.
Le logiciel Agendis, lui, est commun à la grande majorité des SDIS français. L’éditeur Astillia, société basée à Barbizon en Seine-et-Marne, l’a conçu à partir de 2010 en collaboration avec les services de secours. L’objectif affiché : remplacer les tableaux papier et les fichiers Excel par une plateforme unique, accessible depuis la caserne comme depuis le terrain.
Chaque département déploie sa propre instance. D’où ces déclinaisons que l’on voit partout : Agendis 10, Agendis 22, Agendis 62, Agendis 77. Même logiciel, même éditeur, mais des portails, des versions et des habitudes différentes selon les territoires.
Pourquoi dit-on « Agendis 10 » ? Le piège du code département
Le chiffre qui suit le nom n’a rien à voir avec une version du logiciel. Il correspond au numéro du département où se trouve le SDIS. Agendis 10 = Aube. Agendis 62 = Pas-de-Calais. Agendis 22 = Côtes-d’Armor. Simple, une fois qu’on le sait.
Le piège, c’est que cette logique n’est pas écrite nulle part. Un pompier muté de Troyes à Arras cherchera « Agendis 10 » par habitude, et tombera sur le portail aubois alors qu’il lui faut celui du Pas-de-Calais. L’inverse arrive aussi : des recherches « agendis 62 » atterrissent sur les guides génériques sans jamais donner l’adresse du bon portail.
Voici les portails que nous avons pu vérifier directement :
| Département | Portail Agendis |
|---|---|
| Aube (10) | agendis.sdis10.fr |
| Côtes-d’Armor (22) | planning.sdis22.fr |
| Seine-et-Marne (77) | sdis77.sdis77.fr |
| Val-d’Oise (95) | agendis.sdis95.fr |
Votre département n’apparaît pas dans ce tableau ? Cherchez « agendis » suivi de votre numéro de département, ou demandez le lien à votre centre de secours. Les adresses changent lors des migrations de version, les habitudes aussi.
À quoi sert Agendis pour le SDIS de l’Aube ?
Agendis structure la vie quotidienne des casernes auboises autour de cinq usages concrets :
- Les plannings de garde. Le chef de centre répartit les équipes selon les besoins opérationnels, les compétences et les contraintes réglementaires de temps de travail.
- Les astreintes. Chaque SDIS configure ses règles de rotation, ses créneaux prioritaires et ses effectifs minimaux. Le système applique ces règles automatiquement.
- Le suivi du temps de travail. Heures de service, repos obligatoires, heures supplémentaires : le logiciel calcule et archive tout, dans le respect de la réglementation applicable aux pompiers professionnels et volontaires.
- Les indemnités des volontaires. Les modules dédiés calculent les montants dus après chaque intervention, sans ressaisie manuelle.
- Le pointage. Les agents en service valident leur présence, les volumes d’heures sont intégrés dans la base de données centrale.
Le module le plus récent s’appelle SIRENE 2.0. Il collecte et diffuse les informations opérationnelles depuis les terminaux mobiles, pour améliorer le temps de réponse des services de secours.
Comment se connecter à Agendis 10 : étape par étape
La procédure est la même sur tous les postes du SDIS de l’Aube. Voici le déroulé complet.
- Ouvrez le portail. Rendez-vous sur agendis.sdis10.fr avec votre navigateur (Chrome, Firefox, Edge). La page affiche « Agendis PRD ».
- Saisissez votre matricule long. C’est un identifiant de 8 caractères, distinct de votre matricule court. Il figure sur votre ordre de mission ou se demande au service RH.
- Tapez votre mot de passe. Attention à la casse et aux caractères spéciaux. Le champ est sensible.
- Validez. Le tableau de bord s’ouvre sur votre planning personnel : gardes à venir, astreintes, absences.
- En cas d’échec, vérifiez que le verrouillage majuscules est désactivé. Un échec répété verrouille le compte pour quelques minutes.
Certains SDIS proposent une connexion avec le compte Windows de la caserne. Cette option simplifie l’accès depuis les postes fixes, en utilisant les identifiants de session habituels. Elle n’existe pas partout : si l’écran de connexion ne l’affiche pas, c’est que le SDIS 10 ne l’a pas activée pour votre profil.
Mot de passe oublié ou première connexion : que faire ?
Le mot de passe oublié se règle sans intervention du service informatique. Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » ou « Première connexion », visible sous le formulaire.
Le système vous demandera votre matricule complet, les 8 caractères. Il génère ensuite un mot de passe temporaire, envoyé sur votre adresse professionnelle. Pensez à vérifier les courriers indésirables : les messages automatiques y atterrissent parfois.
À la première connexion, le logiciel vous oblige à remplacer ce mot de passe temporaire par un mot de passe personnel. Choisissez-en un que vous n’utilisez nulle part ailleurs. Pour renforcer vos identifiants, appliquez le même réflexe que celui que vous avez peut-être déjà adopté quand vous activez le pass sécurité Société Générale : un mot de passe unique par service, c’est la règle de base.
Si le lien de réinitialisation ne fonctionne pas, contactez le service informatique du SDIS 10. Les interventions à distance sur les comptes sont rares, mais elles existent pour les cas bloqués.
Agendis Mobile : le planning dans la poche
L’application Agendis Mobile est gratuite, sur le Google Play Store comme sur l’App Store. L’éditeur enregistré est fr.astillia, c’est le bon signe pour éviter les clones.
L’application pèse environ 62 Mo. Elle se connecte au serveur de votre SDIS et synchronise les plannings à chaque ouverture. Les fonctionnalités utiles sur le terrain :
- les notifications push quand un planning change en dernière minute ;
- l’accès hors ligne aux plannings déjà téléchargés, pratique dans les zones mal couvertes ;
- la consultation rapide des gardes et des astreintes pendant les interventions.
L’installation se fait en quelques minutes. La première connexion demande les mêmes identifiants que le portail web : matricule long et mot de passe. Si vous utilisez déjà Agendis sur ordinateur, l’application reprend vos droits existants.
Quelles versions d’Agendis sont déployées en France ?
Le nom « Agendis » cache plusieurs versions, déployées au fil des migrations départementales. Les numéros qui reviennent dans les pages de connexion :
| Version | Déploiement constaté |
|---|---|
| PRD V2 (Production) | SDIS 77, SDIS 22, et le SDIS 10 de l’Aube |
| V3.4#56.8 et V3.4#56.9 | Déploiement progressif dans plusieurs départements |
| V3.4#49c | SDIS 95 (Val-d’Oise) |
La version affichée en bas de la page de connexion vous le dit immédiatement : « Agendis V3.4#56.15 », « Powered by ©Astillia », ce genre de mention. Inutile d’en faire un critère de choix, vous ne choisissez pas votre version. En revanche, connaître la sienne aide le support à diagnostiquer un bug.
Les migrations de version se font SDIS par SDIS, souvent avec un nouveau portail ou une nouvelle URL. Si votre ancien lien ne fonctionne plus, c’est probablement la cause. Le mot de passe, lui, survit généralement à la migration.
Agendis est-il gratuit ?
Pour les sapeurs-pompiers et les personnels des SDIS, oui. L’accès au portail et à l’application mobile est pris en charge par le service départemental, dans le cadre du contrat qui le lie à Astillia. Aucun abonnement individuel, aucune facture : vos identifiants suffisent.
Agendis ne se vend pas au grand public. Les entreprises qui cherchent un logiciel de planning tomberont sur d’autres outils, comme les suites RH généralistes. La plateforme reste un logiciel métier, conçu pour les contraintes des services de secours : gardes de 24 heures, volontaires aux disponibilités variables, réglementation spécifique.
Les guides qui présentent Agendis comme un outil de prise de rendez-vous pour les indépendants ou les cabinets médicaux se trompent de produit. C’est un malentendu fréquent dans la SERP, à écarter d’un clic.
Problèmes de connexion fréquents : les solutions
Les pannes les plus courantes se règlent en quelques minutes. Voici le tableau des symptômes et des remèdes.
| Symptôme | Solution |
|---|---|
| « Matricule inconnu » | Vérifiez les 8 caractères, le matricule long diffère du matricule court |
| Mot de passe oublié | Passez par le lien de réinitialisation, puis vérifiez les courriers indésirables |
| La page ne charge pas | Testez un autre navigateur, videz le cache, vérifiez le réseau de la caserne |
| Compte verrouillé | Attendez quelques minutes, ou contactez le service informatique du SDIS |
| Planning vide ou incomplet | Fermez l’application et rouvrez-la : la synchronisation reprend au démarrage |
Deux erreurs reviennent sans cesse. La première : taper son matricule court, celui qui sert aux appels radio, à la place du matricule long. La seconde : laisser traîner un mot de passe temporaire expiré, alors qu’il devait être changé dès la première connexion.
Si rien ne fonctionne, notez le message d’erreur exact et le numéro de version affiché en bas de page. Ces deux informations font gagner un temps précieux au support.
Ce que vous ne trouverez pas ailleurs
Les guides concurrents traitent Agendis dans sa version générique. Ils listent les SDIS 77, 22, 62, 95, 34, 26, 974. Aucun ne parle de l’Aube. C’est le trou que cette page vient combler.
Voici ce que la recherche « agendis 10 » ne vous disait pas :
Le « 10 » désigne l’Aube, pas une version. Cette ambiguïté coûte des détours à tous les pompiers mutés. Un Aubois à Béthune cherche « agendis 10 », un Pas-de-Calaisien à Troyes cherche « agendis 62 » : tous deux finissent sur le mauvais portail. Le réflexe qui sauve : vérifier l’URL avant de saisir ses identifiants. agendis.sdis10.fr pour l’Aube, point final.
Le SDIS 10, c’est aussi une organisation physique. Direction générale au 21 rue Étienne Pédron à Troyes, centres d’incendie et de secours répartis dans le département, comme le CIS Troyes Vouldy, 27 chaussée du Vouldy. Quand un compte bloque, c’est vers cette direction que remontent les demandes, pas vers Astillia.
Les chiffres du déploiement. Selon les données publiées par l’éditeur, plus de 75 000 sapeurs-pompiers utilisent Agendis en France, soit plus d’un tiers des effectifs. La version PRD V2 équipe l’Aube comme la Seine-et-Marne et les Côtes-d’Armor, pendant que les versions V3.4 se déploient ailleurs. Ces repères permettent de situer son propre SDIS sur la carte des migrations.
Les voisins directs. L’Aube touche la Marne (51), la Haute-Marne (52), l’Yonne (89), la Côte-d’Or (21), la Seine-et-Marne (77) et l’Aisne (02). Six portails potentiellement différents à quelques kilomètres. Un pompier qui change de département doit oublier son réflexe et repartir de zéro : le mot de passe ne voyage pas avec lui.
À retenir
Agendis 10 est le portail de planning du SDIS de l’Aube, un accès professionnel réservé aux personnels des services de secours, à ne pas confondre avec les instances des départements voisins.
- Connectez-vous uniquement sur agendis.sdis10.fr avec votre matricule long de 8 caractères.
- Conservez votre mot de passe personnel, unique à ce service, et changez tout mot de passe temporaire dès la première connexion.
- Installez Agendis Mobile depuis les stores officiels, éditeur fr.astillia, pour suivre vos plannings hors connexion.
- En cas de panne persistante, notez le message d’erreur et la version affichée, puis contactez le service informatique du SDIS 10.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’Agendis 10 ?
Agendis 10 est l’instance du logiciel Agendis déployée par le Service départemental d’incendie et de secours de l’Aube. Le « 10 » correspond au numéro du département, pas à une version du logiciel. La plateforme gère les plannings de garde, les astreintes, le temps de travail et les indemnités des sapeurs-pompiers aubois.
Comment se connecter à Agendis 10 ?
Ouvrez agendis.sdis10.fr, saisissez votre matricule long (8 caractères) puis votre mot de passe personnel, et validez. Le tableau de bord s’ouvre sur votre planning. En cas d’échec, vérifiez la casse du mot de passe et l’activation du verrouillage majuscules avant de réessayer.
Quelle est l’adresse du portail Agendis du SDIS 10 ?
L’adresse officielle est agendis.sdis10.fr, une page intitulée « Agendis PRD » gérée par l’éditeur Astillia. Méfiez-vous des sites miroirs ou des résultats sponsorisés : seule cette URL donne accès au planning des personnels du SDIS de l’Aube.
Agendis est-il gratuit ?
Oui pour les sapeurs-pompiers et personnels des SDIS : l’accès au portail et à l’application mobile est pris en charge par le service départemental. Agendis n’est pas commercialisé auprès du grand public ni des entreprises, contrairement à ce que laissent croire certains guides génériques.
Comment réinitialiser mon mot de passe Agendis ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié » sous le formulaire de connexion, saisissez votre matricule long, puis récupérez le mot de passe temporaire envoyé sur votre adresse professionnelle. Changez-le dès la première connexion. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
L’application Agendis Mobile est-elle disponible sur iPhone ?
Oui. Agendis Mobile est disponible gratuitement sur l’App Store et sur Google Play, sous l’éditeur fr.astillia. Elle pèse environ 62 Mo, fonctionne hors connexion une fois les plannings synchronisés et envoie des notifications en cas de modification de dernière minute.
Conclusion
Agendis 10 se résume à trois choses : un portail, une adresse, un réflexe. Le portail, c’est agendis.sdis10.fr. L’adresse, c’est la seule qui compte pour les pompiers de l’Aube. Le réflexe, c’est de vérifier l’URL avant de saisir ses identifiants, surtout après une mutation.
Le logiciel d’Astillia fait tourner la vie des casernes depuis plus de quinze ans, et il continuera après la prochaine migration de version. Ce qui change, c’est la façon de s’y connecter : le web à la caserne, l’application sur le terrain, le mot de passe unique partout.
Si ce guide vous a aidé, gardez-le sous la main. Partagez-le avec les nouveaux arrivants du SDIS 10, ils vous remercieront au prochain changement de planning. Et pour rester à jour sur les outils numériques qui transforment le travail des collectivités et des services publics, notre suivi des médias professionnels comme B2B Today complète bien la veille.
